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電源が入らない LBT-HSC31PCBK

2022/08/23 19:13

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください==
PC.スマホ

・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
LBT-HSC31PCBK

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
この2週間


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
購入して2ヶ月ほどは使用できていたが、ペアリンクが出来なきなくなった後、電源が入らなくなりました。
初期化や電池の充放電などマニュアルやwebサイトの説明を試してみたが復旧しません。
対象方法があれば教えて頂きたく宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/08/24 10:04
回答No.3

購入して2週間であれば、購入した販売店に同機と付属品
と梱包箱および領収書(レシート)を持参します。
応対に出た係員に症状を説明して、別の同機種に交換して
欲しいと要求することをお勧めします。

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2022/08/23 19:58
回答No.2

ペアリングし直す
充電する(電池交換)
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OS(Windows)やドライバー(専用アプリ)をアップデートする

このくらいでしょうか。

他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか?

改善しなければ、初期不良の可能性が非常に高いですね。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?

2022/08/23 19:38
回答No.1

横にスイッチが空いているようなので ON/OFFに何度か動かしてみる ONの状態にしても起動しない ボタンを押しても音やメッセージが出ない場合は故障と判断するしかないと思います

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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