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らくちんプリント 印刷できない

2022/08/25 13:15

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー(例:EPSON・Canonなど)
===ご記入ください===
Canon

・プリンター型番・ご使用期間(例:Colorio 2年)
===ご記入ください===


・カートリッジの型番・ご使用期間(例:EPSON IC69)
===ご記入ください===


・らくちんぷりん・バージョン(例:らくちんプリント3.0)
===ご記入ください===
らくちんプリント

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
macでWebアプリで作業してて印刷する時に補助ソフトウェアのダウンロードを求められてダウンロードしてインストール。
再起動の指示があったので再起動するが
印刷>補助ソフトのインスール>再起動
のループ状態で印刷ができない。
仕方なくPDFをダウンロードして印刷するが
ラベルの位置がずれてしまう。

まったくらくちんじゃない。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/25 13:46
回答No.2

出来ればお使いプリンタの型番を書きましょう。

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/
言われているのはこちらでしょうか。

取りあえずプリンタドライバを入れ直してみるぐらいでしょうか…

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/08/25 13:36
回答No.1

他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

あとは、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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