ヘッドセット　HS-HP20の設定

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ヘッドセット

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
HS-HP20

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入直後から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Zoomで使用するため数か月前に購入したのですが、
スピーカ、マイク切り替え、音量調整等の設定画面、Windowsのデバイス設定画面など、とにかく設定画面を起動するのに数分かかります。
設定の修正にも数分かかります。
ヘッドセットをPCから外すと、上記設定はすぐに反応します。
なのでPC側の不具合ではないように思えます。
設定さえできてしまえば、ヘッドセットとして使えているので、
ドライバが適切ではないのかとも思います。

ドライバを確認すると汎用のPnP Audio Deviceでした。

設定がかわるまで、何分かかるかわからず、その間PCがハングアップ状態になるため困っています。
なにか、対応策はありますでしょうか？


以上、よろしくお願いいたします。









※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。