EDT-SDVD25 全体が印刷されない(半円状

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canonなど）
プリンター　キャノン

・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
T56330


・カートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
キャノン純正


・らくちんぷりん・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
らくちんプリント3.0


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
らくちんプリント３.０はWebからパソコンにダウンロードして、使用しております。
プラットフォームは、Chromeを使っておりますが関係がないものと思われます。
編集では全画面がはっきりと表示できるのですが、印刷時になると半円のようなものが出てしまします。
なので、古いVer2で作成したものを上書き再利用して印刷をします。
用紙はELECOM純正の　EDT-SDVD25を使用しております。
アプリの設定もしくは操作に問題があるのではないでしょうか？

★らくちんプリント３.０【操作履歴】
Webからアプリをパソコンにダウンロードした。以降パソコンの操作履歴を記します。
ファイルを開く→（既存のVer2.0から作成してVer3.0に保存したもの〉このラベルで編集スタート→編集をする→印刷→（プリンター　キャノンT56330設定はデフォルト）→オプション（アプリのデフォルト・・・設定を変えても全画面にならない）→）プリンターのプレビュー全画面にならず７０％くらいの表示→印刷（プレビューと同じ７０％位の印刷）

★表示画面のトラブル
　①上記ファイルを開いたときから全画面表示にならない。
　②編集時は全画面が表示される
　③PDFに書き出しの場合でも症状は同じで全画面が表示されない




※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。