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電源が落ちる
2022/09/14 06:18
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
ノートパソコン
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
TK-FDM092S
・発生時期（※使えていた時期がありますか？
今まで使えていた。
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
マウス接続は問題ないがキーボードを接続すると入力の途中で電源がおちる。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM092STBK.html
こちらでしょうか？
出来ればノートPCの型番等の情報も書きましょう。
一般的な話ですがキーボード自体を接続した段階や何かキー入力したと途端に電源が落ちるって事は普通はあり得ないです。
取りあえずPCを再起動してみるとか。またWindowsをお使いならセーフモードでの起動した場合も同じことが起こるのか？確認してみるとか。
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=TK-FDM092STBK&link_type=2
マニュアルなどを見てもキーボードにPowerやSleepと言ったキーは無さそうなのでキーボード自体の誤作動でPowerを押して電源が切れたって可能性も薄そうですね。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM092STBK.html
こちらの商品でしょうか？
・デバイスマネージャーのUSB関係を全削除した上での再接続
・USBポートを変更してみる
・接点復活剤を塗布してみる
・正常動作の時までシステム復元で遡ってみる
・他のPCがあれば挿して試してみる
・電池交換 充電電池→アルカリ乾電池
やれるとしてもこのくらいでしょうか？
それでも改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
購入後6ヶ月以内でしたら初期不良の可能性が非常に高いと思います。保証が効きますので購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？
