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マックでキーボードの「む」が「へ」と入力される

2022/09/24 14:59

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
macOS Monterey 12.6

・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===

TK-FBM120KBK

・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
購入時

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
「む」が「へ」と入力される。
「゜」が「む」と入力される。
「へ」が「゜」と入力される。
「ろ」が入力できない。
「ー」が入力できない。
「へ」が入力できない。

買ってき接続したのに全く使えない。キーが認識されず非常に困っています。




※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/09/24 22:53
回答No.4

・USB延長ケーブルやUSBハブを介していれば介させずに直挿ししてみる
・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池)
・他のUSBポートに挿してみる(USBレシーバーがある場合)
・ペアリングしなおし
・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続

このくらいでしょうか?

改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
残念ながら故障となりますね。
購入後6ヶ月以内でしたらメーカー保証が受けられると存じます。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?

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2022/09/24 17:36
回答No.3

このキーボードにはWindows/Mac OS/iOS/Androidに合わせた各入力モードがありますが、それは切り替えましたか?標準では多分Windowsモードになっていると思いますが。
キーボードの取り扱い説明書を確認し、モードを切り替えてみてください。

2022/09/24 15:05
回答No.1

マックでは使えないキーボードかもしれません。

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