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締切済み

TK-FBP102のナムロックを解除する方法 

2022/09/25 13:40

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:HCS-WFS01
TK-KBP102


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
数字が入力できないので、ナムロックを解除するための方法を教えてほしい。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/09/25 21:23
回答No.2

・USB延長ケーブルやUSBハブを介していれば介させずに直挿ししてみる
・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池)
・他のUSBポートに挿してみる(USBレシーバーがある場合)
・ペアリングしなおし
・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続

このくらいでしょうか?

改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
残念ながら故障となりますね。
購入後6ヶ月以内でしたらメーカー保証が受けられると存じます。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?

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2022/09/25 16:39
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP102BK.html
こちらですか。

マニュアル等を見ましたがキーボード自体にNumLockキーなどは無いですね。
ノートPC本体のキーボードのにNumLockと連動している可能性はありますね。PC本体側のキーボードでNumLockを解除してみるとか。

お礼をおくりました

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