サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

マウスの不具合

2022/09/27 12:20

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===


・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
M-XGL10B B


・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
マウス上部回転ダイヤルが購入当初は問題無く動作していたが、やがてダイヤルを手前に回しているとパソコン画面が下部へ移動するべきなのに、上部・下部と行ったり来たりしてしまう。どのようにしたら直るのでしょうが?
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/09/27 13:34
回答No.3

一旦マウスの接続を切って、再度繋げてみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございました。

2022/09/28 15:06

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/09/27 12:47
回答No.2

おそらく回転センサーの不具合(接触不良)でしょうね。

ほこりやごみの影響もしくは回転制御センサーの不具合の可能性が非常に高いです。

分解して、ダストスプレーを吹きかけたり、接点復活剤の塗布で解決するかと存じます。

https://www.heavy-peat.com/2020/08/repair-broken-mouse.html

お礼

ありがとうございました

2022/09/27 13:07

2022/09/27 12:28
回答No.1

分解して内部の埃等を取り除けば大抵は直ります。

お礼

ありがとうございました。分解してみます。

2022/09/27 13:08

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。