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無線Bluetoothキーボード一部入力できない

2022/09/27 14:47

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
【ELECOM】無線Bluetoothキーボード windows11自作PC

・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===
TK-FBP102BK

・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
2022・8月

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
トラブルの初期はネットの記事と同じ(Fnキーが押されたまま)だったが 
その他のブルートースを削除したり 色々な事をしていると%&={ 等を除き他のキーが復活した。キーボードレイアウトのソフトが不良なのか修理方法を教えてほしい。
USBキーボード 101→106変更ユーティリティ2適応済み
キーボード購入月日 20210929購入 パソコン工房

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/09/27 22:13
回答No.2

距離はどのくらい離れていますでしょうか?10cm以内で動かしてみた場合はどうでしょうか?

ペアリングし直す
充電する(電池交換 充電電池→アルカリ乾電池)
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
無線接続をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OSやドライバー(専用アプリ)をアップデートする
USBを他の位置に挿す(子機レシーバーがあれば)
デバイスマネージャーにてデバイスの認識を削除/アンインストール→PC再起動→USB抜き挿し

このくらいでしょうか。

他の2.4GHz無線機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか?

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2022/09/27 15:25
回答No.1

可能性として水分などの影響を受けやすいパンタグラフキーボードなので、ウエットティッシュやアルコールスプレーなどで掃除した際の水分が金属腐食を起こしたとも考えられます。
しばらく乾かしてたら、使えたケースもあるようですが、乾かして駄目なら保証も切れている(保証期間 6カ月)ので、買い替えになると思います。

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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