M-BY 10BR

2022/10/01 08:37

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-BY 10BR
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
使えていましたが、10日くらい前から使えなくなり、
電池も交換してみましたし、デバイス削除して再度登録もしましたが
ダメでした。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

赤いランプが3回点滅して消えます。
使用不能です。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。