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外付けHD:付属ソフトウェアがダウンロードできない

2022/10/02 14:38

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど)
===ご記入ください===
LBD-PVA6U3VBK

・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
WINDOWS11 パソコン

・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など)
===ご記入ください===
LENOVO ノートパソコン

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2022年10月2日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ドライブに付属している再生・編集ソフトウェア(Corel WinDVD for Logitec,Corel VideoStudio for Logitec)がダウンロード出来ません。サイトにつなぐとVideoStudioしかダウンロード出来ないので、アンインストールして再ダウンロードしたところVideoStudioもダウンロード出来なくなりました。対処方法をご存じの方、教えてください。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/03 19:03
回答No.2

https://dl.logitec.co.jp/software.php?pn=LST-D-503&ipn=LBD-PVA6U3VBK
こちらを実際ダウンロードしてインストールを試みましたがCorel VideoStudioのインストール画面が出るだけでしたね。シリアルナンバーなどを持っていないので実際にはインストール途中までですが。

WinDVDのインストールができない
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8028
みたいなのもあるので参考にしてるとか。

https://vivr.elecom.co.jp/1/opticaldrive
あとは上記で表示される電話やチャット、LINEで直接メーカーに問い合わせてみるぐらいです。

お礼

ありがとうございます。この辺りを試して行き詰まったところでした。メーカーに相談チャット類で確認します。

2022/10/03 21:19

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2022/10/03 03:45
回答No.1

https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpva6u3v/
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LBD-PVA6U3VBK
からダウンロードしようとしているのでしょうか?

お礼

ご回答を頂戴し、ありがとうございます。
はい、お送り頂いたリンクからダウンロードしましたが、WinDVDがダウンロード出来ませんでした。

2022/10/03 15:43

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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