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TK-FDP098暴走不正入力

2022/10/06 15:22

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===


・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===
TK-FDP098

・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
2年前購入。購入後しばらくは正常だった。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
TK-FDP098暴走して不正入力します。電源オフし、時間をおいてオンすると
ちょっとの間は使用できる。しばらくすると自動でスタートメニューが開く。
そうなると後は何を入力しても正常に入力できなくなる。
マウスはM-DT2DR使用。これは正常。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/06 19:34
回答No.2

距離はどのくらい離れていますでしょうか?10cm以内で動かしてみた場合はどうでしょうか?

ペアリングし直す
充電する(電池交換 充電電池→アルカリ乾電池)
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
無線接続をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OSやドライバー(専用アプリ)をアップデートする
USBを他の位置に挿す(子機レシーバーがあれば)
デバイスマネージャーにてデバイスの認識を削除/アンインストール→PC再起動→USB抜き挿し

このくらいでしょうか。

他の2.4GHz無線機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか?

お礼

ありがとうございます。
Bluetoothではないのでペアリングは関係ないかと・・
ほかは大概試してみました。
無線干渉を疑っていたのですが単なる故障なのかモヤモヤしています。

2022/10/07 08:56

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2022/10/06 18:26
回答No.1

TK-FDP098 パンタグラフ方式のキーボードですね。
異物が挟まっている可能性があるので、ダストブロワーを使って吹き飛ばしたり、故障しないよう注意をしながら、軽く振ったり、叩いたりしてはどうでしょうか?
ウェットティッシュで掃除したあとに水分が入り込んで部品の劣化を引き起こすことで故障することもあるようです。
2年前購入とゆうことでしたら、恐らく保証も切れているとおもいます。
買い替えたほうがストレスは減ると思います。

お礼

ありがとうございます。
物理的な対処はそれぞれ試してみましたが変わりませんでした。
マウスとの干渉はないのかと疑っているんですが・・
完全に故障だと確定できない状況にモヤモヤしています。

2022/10/07 08:48

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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