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締切済み

WRC-1900GHBK-A かんたんセットアップ

2022/10/07 08:03

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
11ac 1300+600Mbps 無線LANルーター



・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
WRC-1900GHBK-A


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
2022年10月5日


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫

wifiに接続したいのですが、かんたんセットアップシートを紛失したため

かんたんセットアップシート(初期値)」に 記載の「暗号化キー(全SSID共通)」

が分からず困っています。

どのように確認すればよいか教えてください。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/07 10:37
回答No.2

設定用のアプリ(スカイリンクマネージャー)は公開が停止されているので、パソコンと有線接続して、管理画面に入るID、パスワード、SSIDとSSIDの暗号化キーをすべて自分で再設定するしか無いようです。
初期化
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6585
再設定
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6601

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2022/10/07 08:46
回答No.1

〇パスワードなどはお客様が設定する仕様になっていますので、一度リセット再設定されてください。

〇SkyLinkManagerアプリでしたら以下から再設定されてください。

【iPhoneなどから設定される場合】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6599&category=1050&page=1

【androidから設定される場合】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6600&category=1050&page=1

【Windows Wi-Fi接続で設定される場合】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6597&category=1050&page=1

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