サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

WRC-2533GS2のインターネット未接続

2022/10/25 05:00

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
iPhone12Pro
テレビ(東芝)

・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===

WRC-2533GS2-W ルーター

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===

モデムに繋いでます
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
昨日の夜は使えていました。
朝の3時ぐらいから繋がらなくなりました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
再起動も行いました。
本体リセットも行いましたが未だに変わらず、インターネット未接続になっています。
ちなみにauのルーターも接続できません。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/25 08:24
回答No.2

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化(リセット)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼

回線終端装置とつながっている場合 を行ったらWi-Fi接続、インターネット接続できました!
わかりやすい説明ありがとうございました!☺️

2022/10/25 09:18

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/10/25 07:37
回答No.1

ネットワーク上にルーターが複数あるとトラブルの原因になります。
WRC-2533GS2-Wのルーター機能を停止する アクセスポイント(ブリッジ)モードに切り替え
テレビの接続設定しなおしてみてはいかがでしょう。
・WRC-2533GS2-Wの電源を切りアクセスポイントモードに切り替えてから電源を入れます。

参考に
auひかりに市販のWi-Fi機器を接続する方法
https://auひかりso-net.com/article/bridge-mode/
二重ルーターとは?簡単にできる確認方法と解消の仕方
https://naruhodo-wifi.com/double_router/

お礼

おかげさまでWi-Fi接続できました!
丁寧に素早い対応していただき、ありがとうございます!
ほんとにありがとうございました☺️

2022/10/25 09:19

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。