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マウスアシスタントが起動出来ません。助けてください

2022/10/26 11:11

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
Mac OS monterey

・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
M-XPT1MR

・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
2022.10.24
osアップデート前まで数ヶ月間使えてました

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫


上記マウスを数ヶ月間使用してましたが、一昨日osをmontereyにアップデートしたらマウスアシスタントが起動出来なくなりました。
以下の点は試してみました
・マウスアシスタントの再インストール
・システム環境設定>セキュリティとプライバシー>アクセシビリティ>MouseEventChangeのチェック
・セキュリティソフトオフでのマウスアシスタントの再インストール
・システム環境設定>ユーザとグループ>ログイン項目にElecomGestureとMouseEventChangeを追加

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/10/26 12:43
回答No.1

こちらの商品ですね。

https://www.elecom.co.jp/products/M-XPT1MRBK.html


再インストールで解決しないようであれば、それはMac OSのバージョンに非対応になったからだと思います。

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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