エレコムのキーボード不具合について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エレコムキーボードTK-FBP101

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
1か月くら前から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
エクセルを入力しようとすると、セルが選択された状態になり範囲指定などの操作がしにくい状況になってしまっています。

これと同じくらいの時期に「a」が押し続けられてしまう状況になっており、一度ドライバの再インストールを行っており、「a」が押し続けられる状況は解消されましたが、上記がそのままです。

解決手順を教えていただけると嬉しいです。
宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。