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LBT-HS20 PCにて聞こえない

2022/11/01 07:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートPC

・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===
dynabook

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
Bluetooth

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
現在

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
youtubeの音楽等は聞こえるがTeamsの音声は聞こえない、但しこちらの話す言葉は相手に届いている。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/11/01 10:12
回答No.2

Teamsの種類が「一般法人向け」をお使いの場合、テスト通話で状況確認ができると思います。テスト通話は家庭向けには無い機能のようです。
下記サイトを参考に通話の設定を試してはどうでしょうか?
https://www.pc-koubou.jp/magazine/36195

お礼

回答ありがとうございます。
なんとか聞こえるようになりました。
ノイズをオフにして音質を高音質に変えると聞き取れるようにはなりました。
少しぶちぶち音が切れますが何とか会議できてうれしいです。

2022/11/01 11:34

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2022/11/01 08:23
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://office-hack.com/teams/cannot-hear-voice/

お礼

回答ありがとうございます。
全て試しているのですがダメでした。
相性の問題だとすると物を替えるしかないのですね。

2022/11/01 09:04

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