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HCS-WFS01 Wifiデーター連携しない

2022/11/01 09:01

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(iphone11:ios 15.4.1)
===ご記入ください===
 iphone11
 ios 15.4.1

・製品型番 
===ご記入ください===
HCS-WFS01

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
購入して初期設定後。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
取り扱い説明書に従って、Wifi初期設定等登録後、アプリ(ECLEAR)にて機器の登録を行った後、体重測定してもアプリにデーターが反映しない。
アプリで機器設定した際、機器に「YES」との表示も出たし、アプリの設定画面を見ても、登録されている。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/11/01 12:55
回答No.2

再度、アプリを入れ直してみたり、再登録してみてはいかがでしょうか?

補足

アプリ、インストールし直しましたが、症状変わらずでした。

2022/11/01 15:18

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/11/01 09:09
回答No.1

以下のページの手順は試されましたか?

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8361

補足

この手順も確認しました。どうも、本体側のwifi接続が不安定のようです。

2022/11/01 15:19

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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