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T-K3A-2450WH

2022/11/05 20:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
一括スイッチ付 雷ガードタップ
スイングプラグ 4個口 5m
・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
T-K3A-2450WH

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2022/11/04

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
テーブルタップの一括スイッチがON状態からOFFに切り替わらない。
スイッチをOFFに倒してもONに戻る。
イメージとしては、スプリングで戻る状態です。
どうしてスイッチが作動しなくなるのでしょうか。
今回が2回目です。共に1年未満で不具合が発生しました。
回答をお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/11/07 00:15
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/T-K3A-2450WH.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実際に確認する手段がないです。

言われているスイッチは物理的なスイッチでON/OFFが切り替わらないならスイッチ自体の故障?もあり得ますね。

お礼

回答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせしようと思います。
ありがとうございました。

2022/11/08 08:06

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2022/11/06 04:16
回答No.1

家庭用コンセントからの直挿しでのご使用でしょうか?
主にどういったものにご使用でしょうか?
他ユーザーの方のレビューでもそういった報告は見当たりませんね。

使い方、環境が影響している可能性は考えられませんでしょうか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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