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スマホケース アクションホルダーの爪折れ

2022/11/06 09:22

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===

スマホケース


・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===

PM-A20BNESTT

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===

本日(11月6日)


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

AMAZONで購入しました。ケースをワンタッチで装着する専用ホルダー(アクションホルダー)に装着して、一旦外したところいきなり爪が折れて使えなくなりました。山登り用に買ったのですが、こんな簡単に爪おれがするようだと山登りは不安で使えません(涙)
これは不良品なのでしょうか?




※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/11/06 10:35
回答No.1

外す時の力加減によるんですかね?

https://www.elecom.co.jp/products/PM-A20BNESTTKH.html

単純に不良品の可能性が非常に高いと思います。
樹脂部ですので、お手元に届くまでにどういった保管状態かも気になりますが・・・。

とにかく、Amazonに保証対応してもらうしかないかと存じます。

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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