マウスCAPCLIP　ポインター動作不具合

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
Windows10


・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
マウス、CAPCLIP、M-CC2BRS　


・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
ここ最近（支給品の為、購入時は不明）


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
ポインターの不具合。
クリックは反応することが多いのですが、ポインター移動は動かない場合と動きが悪い（使い物にならない）状況です。
満充電してもPAIRINGボタンを押しても修復できません。
寿命でしょうか、他に方法はございますか？教えて下さい。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。