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UC-TV3BKでキーボード入力がサブPCで変に

2022/11/16 12:59

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
USBデータ転送ケーブル


・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
UC-TV3K

・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
Windows10

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
先週から急に変になっております。


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
この製品を2つのPCでつないで、キーボードとマウスを共有する目的で使用しています。メインPCにキーボードをつないでおります。サブPCのほうを使う際に、キーボードから文字をうつと違う文字が表示(入力)されてしまいます。違う文字は毎回異なる文字で例えば、「A」を何度も押すと、fghjklという具合に異なる文字が出てきます。たまにまともに文字が出る場合もありますが、すぐまたおかしくなります。PCの再起動や製品の抜き差し、などやってみましたが改善しません。マウスの挙動は特に問題なく2つのPCで共有して使えています。なお、サブPCにキーボードを直接つなぐとこのような問題は起こりません。ちなみに購入してから先週ぐらいまではこのような問題はなかったのですが、先週から急に変になっております。
よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/11/16 17:06
回答No.1

正常動作していたときと、おかしくなった時の間に何か変化点はありませんか?
例えばWindows Updateがかかったとか。

一度、EASY KM Link をアンインストールしてみたらいかがでしょう?

お礼

2022/11/16 20:19

コメントありがとうございます。
ウィンドウズのアップデートはあったかもしれません(ちょくちょくありますからね)。アンインストールはしてもダメでした。PCの側の問題なのか、製品がWindowsのアップデートに対応できてなくて発生している問題なのか(だとしたら対応して頂きたいですが)、がわかりません。

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