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外付けHDDがパソコンに認識されません

2022/12/21 00:24

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:アダプター)
===ご記入ください===

SRD0NF2 ハードディスク
・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
===ご記入ください===

SRD0NF2

・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
Windows11

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
今までWindows10のパソコンで上記HDDを問題なく使用しておりました。
先般Windows11のパソコンを購入したので接続したところ認識しません。
HDDの電源も入っていますが、デバイスマネージャーで表示されない状況です。
再度Windows10のパソコンに接続すると正常に使用できます。
どのように対処すれば良いかご教授いただけると助かります。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/12/21 07:40
回答No.3

Windows11機の詳細が不明ですので、適切な回答が困難ですが、

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-server/backup-and-storage/usb-device-not-recognized-error

https://itojisan.xyz/trouble/20020/

お礼

2022/12/21 09:12

ありがとうございます

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/21 01:34
回答No.2

マイクロソフト社の仕様でHDDを認識しないのかもしれない。HDDを読めるようになることを期待して、Windows 11機にWindows 10をクリーンにインストールしてみる。

ちなみに私はまだWindowsを11にしてない。Windows 11は使いにくいし、不具合てんこ盛りなので。

2022/12/21 01:24
回答No.1

>デバイスマネージャーで表示されない状況です。
となるとディスクの管理でももちろん接続したHDDは認識していないってことでしょうか。

思い付くのは接続するUSBポートを変更してみるぐらいでしょうか。
あとはUSBメモリなど他のUSB機器が正常に動くUSBポートに外付けHDDを接続してみるぐらいです。
それでもダメならOSの上書きインストールや再インストールぐらいしか無いかも。

お礼をおくりました

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