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ELD-FTV060UBK
2022/12/24 07:37
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ELD-FTV060UBK
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC（DELL製）
・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC（DELL製／Inspiron）
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入当日（１２月２３日）
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
HDDの接続が解除される
当初は認識していたが、暫くするとELD-FTV060UBKが認識されなくなり、
ダビング（バックアップ）がストップする
再接続すると当初は認識されて、再ダビングが開始出来るが、やはりHDDが
認識されなくなる
これまで、他社のバックアップ用HDD（USB3.0/4TB）では問題なし
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
フォーマットして改善が見られるか
他機器に接続した場合再現性見られるか
からお試しいただいてはいかがでしょうか
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6514
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4079
補足
2022/12/27 14:25
Aoi 様
本日の検証結果
1）やはり途中で転送がstopして、エラーが表示され、エレコムHDDが認識
されなくなりました。
100GB付近で発生。（6TBに対して0.1TB）
2）そこそこの量のデータをコピーした時に出るようです。
短時間（少量データ）の検証では問題なしになりそうです。
3）ケーブルを変えても変化なしが昨日の検証結果です。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.elecom.co.jp/products/ELD-FTV060UBK.html
こちらですか。
書かれている状況からは故障が疑われますね。
補足
2023/01/09 17:03
販売店を経由して、HDDを交換してもらっても同様な状態（PCに対してHDDが認識されなくなる）なので、残念ですが返品させて貰いました。
相性の問題と言えるのか、原因はわかりません。
現在使用しているDELL製PCに対して、他社製の4TBや3TBのHDDでは認識されなくなることは、一度もありません。
随分前に、フロンティア製PCで東芝ブランドのHDD（容量3TB）だけが
同様の現象が出たことがあり、残念ながらHDDを廃棄しました。
お礼
2022/12/27 13:26
Aoi12400 様
アドバイスを頂き、大変有難うございます。
２３日以来色々試してみましたが、現状は以下の通りです。
1）昨日（２６日）までは相変わらず絶不調でした。
USB3.0接続では直ぐにエレコムHDDを認識しなくなる
USB2.0接続では多少はましのような気がするが、度々転送がstopして、
最終的にはエレコムHDDを認識しなくなる。
2）今日（２７日）比較的容量が少ないデータで試してみたところ、
USB3.0接続で問題なく働いている。
3）さてどうするか？
原因不明で使い続けるのも嫌だし、返品しても問題ありませんで
帰ってくるのも嫌だし。泣き寝入りか？
4）かなり前（6、7年前）に東芝ブランドのHDDで同じような不良に見舞われ
て、泣き寝入りをしました。
5）エレコムHDDの内部HDDが東芝からの調達ならば、どうしようもないか。
6）返品前にフォーマットするのはどうかと思い、今後の検討課題です。
7）フォーマットすべきかどうかを含め、購入先に相談するべきでしょうか。