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締切済み
HCM-AS01BTWH iPhoneとペアリング
2022/12/25 14:49
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
◆下記製品とiphoneでペアリングが出来ない
•自動電子血圧系
•製品型番HCM AS01BTWH
•デバイスiPhone (iOS 16.2)
◆詳細
アプリECLEAR PLUSをダウンロード後、アプリからペアリング操作します。
本体はペアリング待機モード。
しばらくするとアプリが落ちます、、
再度アプリからペアリング試みますが、何度試してもペアリングできません。
アドバイスよろしくお願いします
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
アプリの削除→念のためiPhoneの電源ボタン長押しで電源を切って再起動
→アプリ再インストール→再設定
上記を試して見てはいかがでしょうか？
iPhoneで何らかのエラーが起きていたとしたら、電源を切って再起動で解決する場合があります。
他のスマホで試してみるのも良いと思います。
それで解決しないならサポートに問い合わせたほうが早いと思います。
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お礼
2022/12/25 16:19
アドバイスありがとうございました
アプリ再インストール、iPhone再起動などは実施しましたがダメでした
iOSのバージョン古いiPhoneで試してみます