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外付けBDドライブカーネルパニック
2023/01/07 03:05
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど)
===ご記入ください===
L BD -PVA 6U3CV
・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
iMac
・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など)
===ご記入ください===
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ドライブにディスクを入れるとカーネルパニックが発生し、再起動の繰り返しになります。「他社製のカーネル機能拡張が正常な起動を妨げていたため、他社製のカーネル機能拡張はすべて無効にされました。該当するカーネル機能拡張の使用時に、“セキュリティとプライバシー”システム環境設定パネルであらためて有効にするように要求されます。」というエラーメッセージが出て、PCを再起動しても同じ状態です。
また、エラーメッセージにありましたが、この外付けドライブ使用時に環境設定を開いても、有効を要求されません。そしてすぐ勝手に再起動してしまいます。この場合、こちらのドライブはもう使用できないのでしょうか?
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
こちらの製品ですね
https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpva6u3cv/index.php
LBD-PVA6U3CVはインテルCPUでしか使えませんが、その点は確認されていますか?
付属のソフトはWindows専用ですので、iMacにインストールできないと思いますので、基本的にはつなぐだけで、マックのファインダーで操作することになります。
カーネルパニックの対応に関しては下記が参考になると思います。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchlp2890/mac
LBD-PVA6U3CVに関しては他のパソコン(Windowsなど)で動作確認して問題がなければ、iMacの起因だと思います。
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お礼
2023/01/07 18:35
ご回答ありがとうございます。私が所有しているものはmacにも対応しているタイプです。(説明書や箱にも記載があり)また、半年程は問題なく使用できていましたが、急に再起動繰り返すようになりました。
その後何度も試しているうちに、エラーメッセージが出なくなりまた使用出来るようになったのですが、不安なので月曜に保証の件で連絡するつもりです。