WDC-X1201DU3-Bによるブルースクリーン

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
OS: Windows11 64bit デスクトップ
CPU: AMD Ryzen9 3900X

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
WDC-X1201DU3-B

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
Windows 10からWindows 11へのOSアップデート後（2023/1/26）

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫

Windowsのアップデート後にネット接続すると、ブルースクリーンエラーが頻発するようになり製品の使用ができなくなりました。WDC-X1201DU3-BをPCに接続しない場合、またはWifiを繋げない場合はブルースクリーンにはなりません。最新のドライバーへのアップデートを実施してインストール完了のメッセージが出ましたが、その後もエラーが頻発します。

解決方法を教えて頂ければ有難いです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Answer

無線LAN端末の接続デバイス情報不明のままですが　後はエラー情報を参考に原因追及していくか　クリーンインストールし直すしか無さそうに感じます

インターネット接続であればLANケーブルに変更した場合はどうなのか？　BSODメッセージやイベントログ情報はどうなのか？　御自身しか確認できない情報なので難しいです

個人的には無線LAN端末の影響で発生する例は少ない　アップグレードによるアプリやドライバーの不具合で起きる場合が多い　WDC-X120DU3-B関連に拘らない方が良いかも知れません

Answer

https://www.elecom.co.jp/products/WDC-X1201DU3-B.html
こちらですね。

https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/adapter/wdc-x1201du3/win/
からドライバをダウンロードしてインストールしたのでしょうか。

思い付くのはWindows Updateでインストールした更新プログラムを一時的にアンインストールしてみるとかでしょうか。またWin11を上書きインストールや再インストールしてみるとか。

Answer

WDC-X1201DU3-Bでどのようなデバイスと通信されているのか？　接続デバイスはWindows11に対応しているのか？　デバイスのドライバーも更新されたのか

＞ネット接続すると
通常は起動と並行してネットワーク接続なのでインターネット接続には使われていないような　となるとデバイス専用のアプリか何か？

アップグレードでシステム設定に変更が加えられる場合が多く　Windows標準のもの以外はアンインストールして新規インストールからやり直した方が確実です　インストールのやり直しではシステム情報まで書き換えられないものもあります

Answer

WDC-X1201DU3-Bを挿したままパソコンのシャットダウン→再起動
解決しなければ、マニュアルを参考にドライバーのアンインストール→インストールくらいしか無いと思います。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/adapter/wdc-x1201du3/usersmanual/

上記で解決できなければメーカーのサポートに問い合わせ

WDC-X1201DU3-Bによるブルースクリーン

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