LBT-TWS13充電出来ない　作動しない

2023/02/12 17:38

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ワイヤレスイヤホン　LBT-TWS13

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2週間ほど前
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

充電ケーブルに差し込んでもケース外側の右から2番目のランプが点滅してるだけで充電出来ていません。
ケースを開いても作動せず、リセットボタンを10秒以上押しても作動しません。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。