EX-G　クリック時の反応が悪い

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XGL15BB

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
初めから

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
一度クリックしても反応せず、もう一度クリックすると反応することが日常的に起きます。
マウスがスリープ状態になっていて、一度目のクリックで立ち上がり、二度目のクリックで実際にクリックできているのかな、という印象です。
クリックしたつもりができていない、ということが頻繁に発生してストレスが大きいため、できれば一度目のクリックで正しくクリックできてほしいのですが、原因や対策がわかりますでしょうか。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。