WRC-2533GST2が繋がらない

2023/02/20 21:05

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Nintendo SwitchLight 2台

iPhone1台
Android3台

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-2533GST2

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
買い換えて直ぐ

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Switch2台はネットに繋がっているのに対して、iPhoneとAndroidは全く繋がらない
管理画面アクセアスでログインしても最終的にログイン失敗します。
何か対処法ってありますか

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。