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WRC-X3000GS2-w PPPoE設定エラー
2023/02/23 21:48
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
iPhone13
WRC-X3000GS2-
無線LAN
現在
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
初期設定中です。
かんたんセットアップ4でユーザー名やパスワード入力し、ひかりTV設定で両方無効にし、回線設定で何秒か待った後にPPPoE設定エラーになります。
何がいけないのでしょうか？
どなかたどうかお教えください。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （18件中 1～5件目)
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＞last login: Sat Feb 25 20：24：39…と出るんですけど合っていますか？
そこの部分は気にしなくていいですよ
一回Enterキー押して行を下に下げればいいです
その後で ping 192.168.2.1 と入力してEnterキー押せばいいです
（pingと192.168の部分の間には半角の空欄を1つ入れるのをお忘れなく
OKです
では今度は下記のページを参考にしてターミナル を起動させてください
https://jp.minitool.com/data-recovery/open-terminal-mac-command-prompt.html
ターミナルが開いたら
ping（半角スペース1つ入れる）192.168.2.1
と入力してEnterキーを押す
正しく反応が出るなら行の最後の部分が
ttl=64 time=0.025 ms
のような表示になるような反応が出るはずです
この表示が出るならばmacbookとWRC-X3000GS2-w間の通信は正常に行えている事が確認出来ます
同じようにpingコマンドをインターネット側の8.8.8.8に対しても行ってみてください
pingコマンドはどちらもttl=64 time=0.025 msのような表記になる結果になるでしょうか？
有料サポートとなると訪問費が加算されるので1万5千程度は費用がかかってしまいますからね
誰かからWindows系のPC借りて来れるかすればいいのですが、しかたありませんから現状で確認出来る事を行いましょう
macbookで今WRC-X3000GS2-wが発信しているSSIDを見つけて接続を行ってください
接続が完了したならば下記のページを参考にして何番のIPアドレスが振られているのか確認して、その値を教えてください
https://pc-karuma.net/mac-ip-address/
192.168.2.＊＊＊（＊＊＊は3か4くらいの数値が入っていると思います）
お礼
2023/02/25 18:49
ありがとうございます（ ; ; ）
IPアドレスの部分が192.168.2.100
ルーターの部分が192.168.2.1とありました。
お礼
2023/02/25 20:28
すいません、ちょっと理解できなくて…ターミナルを開くと
last login: Sat Feb 25 20：24：39…と出るんですけど合っていますか？