【SGD-NY030UBK】異音がする。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
外付けハードディスク


・製品名・型番
SGD-NY030UBK


・利用端末・OS
PC

・発生時期
2月25日19時頃


▼お困りごとの詳細
本日PCを起動したところ、HDDからプープーという音がして、PCがHDDを認識していませんでした。
フォルダのところから確認したのですが、そこに表示がされていないという状況です。
解決方法等ご教授いただければ幸いです。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。