本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

Logitec LBD-PWA6U3V動画再生

2023/03/06 19:03

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品

コンパクトポータブルブルーレイドライブ

・製品名・型番(例:U2C-AC05BK)
Logitec LBD-PWA6U3Vシリーズ

・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
ノートパソコン Windows11


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
購入して以来何度もやってみているができない2022年10月13日購入


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなり

同梱されていたソフトウエアライセンスシートの内容に沿ってダウンロードしようとすると「現在公開されているソフトウエアはありません」と表示される
ネットで検索してCorelの動画再生ソフトをダウンロードしようとしてもライセンスが違うと表示されて動画再生ができない
せっかく購入したが使えない どうしたらよいのでしょうか



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/03/08 01:05
回答No.3

>添付されているシリアル番号では「違う」と
>表示され全く進めない状況です。
なるほど。
既に確認済みだとは思いますが念の為、シリアル番号の入力間違いがないか?もう一度確認しましょう。
それでもダメならメーカーのサポート窓口に電話等するしか無いでしょうね…

補足

2023/03/08 01:50

ありがとうございます
メーカーに問い合わせします

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/03/07 04:53
回答No.2

https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LBD-PWA6U3VBK
にあるマニュアルを確認しましたがWinDVDであれば
https://dl.logitec.co.jp/software.php?pn=LST-D-503
からダウンロードする必要があるみたいですね。
実際に試してみましたが「Corel_VideoStudio_for_Logitec_20220722.EXE」と言うのがダウンロードできますね。それを実行するとセットアップが始まりますね。
ただシリアル番号の入力が求められるのでそれ以上は進めませんでしたが。

補足

2023/03/07 13:23

121CCagentさま
ありがとうございます
添付の資料からて着なくて、調べて、おっしゃっているところまでは私もできました。
しかし、添付されているシリアル番号では「違う」と表示され全く進めない状況です。
お手上げです。
メーカーに直接問い合わせるしかないかと思っています
ありがとうございました

質問者
2023/03/07 02:45
回答No.1

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。