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活動量計_HCW-WAM01に対応するｱﾌﾟﾘ
2023/03/15 20:41
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼活動量計 HCW-WAM01
上記の製品をフリマサイトから購入しました。
説明書に沿ってスマホアプリ「HELLO!」をインストールしようとすると、
“「HELLO！」は2021/3/31をもって公開終了しました。
今後は「ECLEAR Plus」をご利用ください。”という表示が出たので
「ECLEAR Plus」をスマホにインストールしました。
本アプリにログインし、機器選択をしようとしたところ、“活動量計 HCW-WAM01”が表示されません。
もう、こちらの活動量計はスマホアプリと連動できないでしょうか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは👋😊
残念ながら、活動量計 HCW-WAM01 は、古いアプリ「HELLO!」が公開終了してしまったため、新しいアプリ「ECLEAR Plus」ではサポートされていないようです。😢💦
しかし、解決策として、以下の方法が試してみる価値があるかもしれません✨👇
古いバージョンの「HELLO!」アプリがインターネット上で配布されている場合があります🌐 探してみて、インストールしてみることをおすすめします。ただし、安全性には注意してくださいね。🔒
エレコム株式会社に直接お問い合わせして、HCW-WAM01に関するサポートや代替案を尋ねてみることができます。📞💬
新しい活動量計を購入することを検討してみてください。最新のモデルは、新しいアプリとも連動できるはずです。😄🛍️
どの方法が適しているかは状況によりますが、いずれかの方法で問題が解決できることを願っています！🙏✨
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お礼
2023/03/15 21:28
早速のご回答ありがとうございます。
現在はサポートしてない旨、承知いたしました。
まずは、古いバージョンの「HELLO!」アプリがインターネット上で配布されてるか、まずは確認してみます。
見つからなかったら、エレコムに、問い合わせてみます。
もしかしたら、フリマアプリの出品者も、連動できなくて、安く販売したのかもしれないですね。
ご回答ありがとうございました。