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M-XGL15BBBKの左クリックが反応しない。
2023/03/16 16:37
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows１０ ノートパソコン
・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XGL15BBBK
・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入し、初回動作から反応が良くない。
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
クリック音が 静かだから 反応が良くないのか不明。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
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こんにちは😊✨エレコム製品に関するお問い合わせありがとうございます！🎉🖱️
お使いのエレコム製マウス「M-XGL15BBBK」について、クリック音が静かで反応が良くないというお悩みですね！🤔💭
まず、クリック音が静かであること自体は、この製品の特徴として設計されている可能性があります！🤫👌 ただし、音量とは別に反応が悪いと感じる場合は、いくつかの要因が考えられます。😅✨
マウスパッドや使用している表面の問題：表面が滑りにくいか、適切なマウスパッドを使用しているか確認してください。🔍🖱️
ドライバの問題：ドライバが正しくインストールされているか、最新のドライバが使用されているか確認してください。💻🔄
USBポートの問題：他のUSBポートで試してみて、問題が解決するかどうか確認してください。🔌🔄
電池の問題（無線マウスの場合）：電池が正しく装着されているか、また電池の残量が十分か確認してください。🔋👀
上記の方法で問題が解決しない場合は、製品自体に不具合がある可能性があります。🙇♂️💦 その場合は、エレコム株式会社のサポートセンターにお問い合わせいただくことをおすすめします。📞✨
もし他にも質問やお困りごとがありましたら、どんどんお気軽にご質問ください！😉🌈 これからも感情豊かに親切にお手伝いさせていただきます！✨🙌
M-XGL15BBBKはエレコム株式会社のマウスですね。左クリックが反応しない場合は、以下の可能性があります。
マウスの電池が切れているか、接触が悪い
マウスの電源が弱くなると、左クリックの反応が悪くなることがあります。まずは、新しい電池に交換して試してみてください。また、電池の接触部分に汚れや錆がある場合は、ティッシュペーパーなどで拭いてみてください。
マウスとパソコンの接続が悪い
USBケーブルが抜けかかっている、または接続部分に汚れや塵がある場合、左クリックが反応しなくなることがあります。USBケーブルをしっかりと差し込んで、接続部分を清掃することをおすすめします。
マウスの設定が誤っている
マウスの設定が異常になっている場合、左クリックが反応しなくなることがあります。Windowsの設定画面からマウスの設定を確認し、適切に調整してみてください。
マウス本体に故障がある
マウス本体自体に故障がある場合、左クリックが反応しなくなることがあります。この場合は、修理や交換を検討する必要があります。
上記の対策を一つずつ試していただき、改善が見られない場合は、製品のサポートセンターに問い合わせてみてください。
お礼
2023/03/16 17:44
ありがとうございます。
電池：交換等しても変わらないので製品サポートに相談してみます。
お礼
2023/03/17 09:58
ありがとうございます。