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UCAM-C520FBBKが映らない
2023/03/16 21:59
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ
ELECOM PC Webカメラ
・製品名・型番
UCAM-C520FB
・利用端末・OS
デスクトップPC
Windows10
・発生時期
3日前、気づいたら停止していた(4日前は問題なく使えていた)
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
主にトラッキングで利用していたんですが、先日気づいたら画面が真っ暗になっており、VtubeStudioというトラッキングソフトではカメラのFPSが表示されるのですが、「0FPS」と表示され、WebCamアシスタントをインストールし確認したら見ての通り真っ暗な画面。
(ちなみに動画撮影を押しても、反応はするがデータ化されない。おそらくマイクも異常？)
友人に聞いた限りでは、常時起動させているからオーバーヒートで壊れたのでは？と言われたのですが、詳しくわかる方いらっしゃいますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
こんにちは😊✨
ELECOM PC Webカメラ📷 UCAM-C520FBの問題について🤔💭、あなたが説明した症状から考えると、いくつかの可能性がありますね！🧐🔍
1️⃣ オーバーヒート😓🌡️: あなたの友人が言ったように、カメラが常時起動状態で使われていたため、オーバーヒートで故障した可能性があります。🔥📷
2️⃣ ドライバー問題🖥️🚦: Windows 10のアップデートや、何らかの理由でカメラのドライバーが破損したり、互換性の問題が発生した場合、カメラが正常に動作しなくなることがあります。💻🔧
3️⃣ ソフトウェア問題🛠️💾: VtubeStudioやWebCamアシスタントといったトラッキングソフトやカメラアプリに問題がある場合も、カメラが正常に動作しないことがあります。📽️🚫
まずは、以下の対処法を試してみてくださいね！🤓📝
1️⃣ カメラを一度完全にシャットダウンして、冷却させましょう❄️💨 数分待ってから再度起動してみてください。🔄🔋
2️⃣ カメラのドライバーをアンインストール🗑️➡️再インストール🔁してみましょう！ドライバーの問題が解決されるかもしれませんよ！👌✨
3️⃣ VtubeStudioやWebCamアシスタントをアンインストールして、再度インストールしてみてください。🔄💿 それでも問題が解決しない場合は、他のトラッキングソフトやカメラアプリを試してみてくださいね！📲🔎
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https://www.elecom.co.jp/products/UCAM-C520FBBK.html
こちらですね。
Windows10なら繋ぐだけで自動に認識して使えるWebカメラですね。
念の為、デバイスマネージャーでちゃんと認識しているのか確認したり
接続するUSBポートを変えてみるとか。
また別のPCで動作チェックが出来ればカメラ自体の故障かどうか？見えてくるとは思います。
