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締切済み

製品番号 LCH-SH1TUTV

2023/03/21 09:35

▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(ノートパソコン)
===ご記入ください===


・製品名・型番(LCH-SH1TUTV)
===ご記入ください===
3/21使用不可能
前回いつ使用したか不明


===ご記入ください===
外付けハードディスクが認識できない。
ハードディスクの電源を入れるといったんは緑のランプが点灯するが
すぐに赤ランプに変わる。
デバイスマネージャーで確認したところ
黄色のビックリマークが表示された。




※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/03/21 09:46
回答No.2

外付けHDDが認識しない時の対処法を原因別で解説!
https://www.4900.co.jp/smarticle/7799/

HDD】ハードディスクが認識しない/データが書き込めない/電源が入らない
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4082

【症状別】外付けHDDを認識しない場合の対処法を専門業者が解説!
https://www.ino-inc.com/data_check/hdd/norecognize.php

外付けハードディスクが認識されない……故障を疑う前のチェックポイント
https://www.buffalo.jp/contents/service/recovery/contents/detail4.html

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2023/03/21 09:44
回答No.1

外付けハードディスクが認識できず、赤いランプが点滅している場合、通常は接続や電源の問題が原因となっていることがあります。

以下の手順を試してみてください。

外付けハードディスクを別の USB ポートに接続してみる。
外付けハードディスクを別の PC に接続してみる。
外付けハードディスクの AC アダプタを交換してみる。
外付けハードディスクの USB ケーブルを交換してみる。
もし、上記の手順を試しても解決しない場合は、ハードディスクが故障している可能性があります。その場合は、製品の修理や交換を行う必要があるため、製品の販売元に連絡してください。

お礼をおくりました

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