楽プリ　A02用紙　いつも同じ印刷ができない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
canon


・プリンター型番・ご使用期間
LPB6040　昨年11月から


・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
A02

・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
らくちんプリント3.0

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
全面印刷を指定しているのに中央部1-2枚だけフォーマットにずれて印刷される　あるいは何枚かが印刷されないため用紙が全部もしくは10枚のうち1-4枚が使えない　現象に再現性がない　プリンターの電源を入り切りしても出るときは出る　編集操作後には必ず発生するが、.mp3ファイルをダブルクリックして立ち上げた直後でも発生するときとしない時がある　返金か代替品の送付および正常に動くソフトウエアの提供か紹介をお願いします


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。