EC-C03BK ランプに不具合かも？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
モバイルバッテリー


・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
EC-C03BK


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
3.24 PM21:35 先程気づきました


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
電池残量インジケーターのLEDが消えない。常に1つ点灯状態になってます。充電ケーブルを差しても点滅しません。端末の充電はできたので放電機能は問題ないと推測。



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。