ELECOM WMC-2LX-B

2023/04/01 08:06

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
スマホ・android、PC（Windows11）

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
ELECOM WMC-2LX-B

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
常時発生

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
親機が起動しません。
ランプが「紫」点灯のままです。（２０秒に１度ぐらい一瞬消灯します。）
リセットボタン長押しをしましたが、無反応です。
「紫」点灯のため、管理画面への接続もできずに困っています。
対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授くださいませ。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。