2.4G/5G共通ルーター

バンドステアリング機能を無効化し、2.4GHzSSID名か5GHzSSID名を別名称にすることで差別化が可能です
下記をご参照ください

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

まずはWi-Fiの設定項目から、バンドステアリングの機能を無効にすることかと思います。

SSIDをそれぞれ独立して設定しなければなりませんので、既に接続がうまく行っている端末などは設定のやり直しになってしまいますが。

https://sp.okwave.jp/qa/q10119661.html

上にも同様な回答をしていますが、2.4GHzのみ対応できる機器にとってバンドステアリングが障害となるのが殆どかと思います。

私は、エレコムの関係者ではありません。
KN20200726 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、KN20200726 さんの操作により、エレコムの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、エレコムのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもKN20200726さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp



＞　そのシーリングライトは、スマホ操作できるタイプで、Wifeに接続しようとしたのですが途中でエラーになってしまいます、

Wi-Fiの接続設定は、「自動設定（簡単登録）」ですか？　それとも「手動設定」ですか？

※　「自動設定」なら下記のいくつかの方式があります。
おそらく、WPS方式のどれかで、やり方はWi-Fiルータに記載があるはずです。
●　WPS方式プッシュボタン
●　WPS方式PIN入力8桁
●　WPS方式PIN入力4桁
●　AOSS方式　

※　「手動設定」ならば、MAC（マック）アドレスの登録が出来ていないと思われます。
前記の「自動設定」ならば、MACアドレス登録も自動でします。

MACアドレス登録とは、Wi-Fi子機（質問の場合ならシーリングライト）のMACアドレスを、Wi-Fiルータに登録することです。

Wi-Fiルータ登録することによって、登録以外のWi-Fi子機（スマホ・PC等々）の接続を拒否します。
接続を拒否によって、Wi-Fiをタダ乗り接続・乗っ取り・設定内容変更等々ほ防止します。



＞　説明には、2.4Gに接続してと書いてありました。
＞　今回使っているルーターは、2.4G/5Gの共通ルーターみたいなのですが、・・・・

（注：単位の記号は、正確にしましょう）

共通の意味が分かりません。

Wi-Fiルータからの無線のSSID（無線のID）は、2.4GHz帯／5GHz帯が別々になっているなら、2.4GHz帯のSSIDに接族設定をしましょう。

●　Wi-Fiルータからの無線のSSID（無線のID）は、周波数帯が2.4GHz帯／5GHz帯が共通（同じ）なら、共通のSSIDに接続設定をしましょう。

●　Wi-Fiルータからの無線のSSIDの周波数帯が、2.4GHz帯／5GHz帯が共通なら、Wi-FiルータはWi-Fi子機（質問の場合ならシーリングライト）とネゴシエーション（いろいろな接続テスト）をして、接続可能のほうの周波数帯と暗号方式で通信を開始・待機します。

2.4G/5Gですが、その認識であってます。
同時に接続可能です。
ルーターの設定画面で、両方の設定が行われており、
電波が出ていることをまず確認してみてください。
（適当なスマホで2.4G側でログインできるか？で
　わかるので、これは簡単）

次に暗号化プロトコルというものもあり、
そのライトがサポートしているプロトコルを
確認してみてください。
後は、繋がると思いますよ。

こちらも、Alexa用のサブ機器を多数使ってますが。
確かに、2.4G製品が多いですからね。
（プリンタなども2.4Gが多い）
電波の特性上5Gにはしない方がいいデバイスですからね。

おまけ
「Wifeルーター」だと、奥さんになるので、Wifiの方がいいかも。
厳密には無線LANとWifiも違うので、ここはややこしいんですけどね。