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かんたんセットアップ4の回線設定エラー

2023/04/16 11:26

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!

▼ご利用の製品
エレコムのルーターWRC-1667QST2
ソフトバンク光から送られてきた終端装置

▼発生時期
引っ越してきて設定しようと思っても設定できず困っています。

▼お困りごとの詳細
終端装置・ルーターどちらも正常に起動と思います(ランプを確認)。ルーターの管理画面で認証IDとパスワードを設定したく「かんたんセットアップ4」を開きましたが、「自動設定」および「手動設定」どちらを開いてもエラーが出て次に進めません。

どなたかアドバイス頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2023/04/17 18:16
回答No.3

かんたんセットアップでエラーが発生する場合はかんたんセットアップを使用せず管理画面から手動設定を行てみてください
管理画面からも設定失敗するようであればプロバイダー確認入力か配線に相違がある可能性も考えられます
手順は下記をご参照ください
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7567

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2023/04/17 03:07
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-1167GST2.html
このあたりのルーターでしょうか?

>ソフトバンク光から送られてきた終端装置
こちらについても型番等の情報を書きましょう。
その終端装置にルーター機能があるとWRC-1167GST2とで2重ルーターって事はあり得ますね。
その場合、終端装置の方でルーター機能が切れるなら切ってみたり切れないならWRC-1167GST2はルーターモードでは無くAPモードにして使うとか。

2023/04/16 14:16
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7887

お礼をおくりました

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