外付けHDDの録画が消えてしまう

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

SGD-MZ030UBK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

2023.04

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

先日外付けのHDDを購入し、東芝レグザのテレビに
繋いだのですが、録画は正常に撮れてるのにも
関わらず勝手に録画が消えてしまいます。
「自動削除しない」に、設定し残量時間も
260時間あるのに次の日には勝手に録画がなくなっています。なにか設定の方法が間違っているのでしょうか。どなたか教えてくださると嬉しいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。