LDR-PS24GWU3RWH

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

携帯電話
・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone11pro

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
一週間前から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ドライブに接続できませんと表示される。
Powerの電源は点くのですがWLANがついたり消えたりします。色も青色と表示されてるのですがPowerの電飾と同じ色です。Wi-Fiへの接続も完了してます。急に出来なくなった原因は⁇思い当たるのは最近、携帯の充電器を替えたのですがそれも何かありますか❓


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。