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締切済み

キーボード電源ONにすると一瞬だけオレンジ色になる

2023/04/24 09:12

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===


・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===


・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
2023/3/7 アスクルさんにて
TK-FDM106TBK/Aを購入させていただきました。
先日まで問題なかったのですが
突然、使用できなくなりました。
電池を交換してみましたが、
ONにすると一瞬だけオレンジ色になりその後は点灯しません。
これは故障なのでしょうか?
保証書を紛失してしまったので診てもらうには
どれくらいの料金がかかるか教えてください。
宜しくお願いします。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2023/04/24 09:29
回答No.2

アスクルで購入したのならそこで対処してもらったほうが良いでしょう。
無料修理なら良いでしょうが、有料となったら買い替えたほうが
断然良いと思いますが
ELECOM TK-FDM106TBK
https://www.pc-koubou.jp/products/detail.php?product_id=733380
1,580 円

2023/04/24 09:24
回答No.1

まずはアスクルさんにご相談されてみてはいかがでしょうか?

注文履歴などデータで販売履歴を確認できますので、保証書が無い場合でもメーカー保証対応していただける可能性が非常に高いです。

お礼をおくりました

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