DE-C19L-20000BKへの充電

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリー

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DE-C19L-20000BK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
恐らく当初より

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
製品に付属のタイプA-タイプCのケーブルを使っての充電ができません。
タイプAから、iPhone用の電源アダプタ、それ以外のアダプタをつないで試してみましたが、（入力側をタイプC）PCも充電できず、モバイルバッテリー自体も全然充電ができません（一晩たっても、左から2つ目の充電容量ランプ（50％以下）の部分が点滅した状態から変わりません）。
この場合、ケーブル？ないしアダプタ？に問題があるのでしょうか？
何卒宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。