かんたんセットアップ４エラー

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
Mac, iPhone


・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
WRC-2533GS2

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
Wifi

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
初期設定時から。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
dokomo光開通後 Wifi セットアップに向けて 携帯、PCにコネクトできるもののインターネット未接続状態。かんたんセットアップ４では添付のようにエラーが出る。
電源オフや再設定、リセットしても変わらず、WAN手動設定でDocomoのID アクセスキー入力も変化無く。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。