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締切済み

スマホにWi-Fiマークは出ています

2023/05/11 08:53

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
スマートフォン


・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど)
===ご記入ください===
WRC-2533GST2


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
普通に使えてて、引っ越し後にプロバイダーが変わり、リセットして繋いだら、つながりません。


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
今まで普通に使えていて、引っ越し後にプロバイダーが変わり、ルーターを一度リセットして、繋いだのですが、携帯にWi-Fiのマークは表示されて繋がっているようなのですが、いざ使ったら、ページを開けません。になってしまいます。

よろしくお願いします。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

その他の回答 (8件中 6~8件目)

2023/05/11 09:14
回答No.2

SSIDを確認してセキュリティキーを入力して接続してみてください。

お礼

2023/05/11 09:35

返信ありがとうございます!
SSIDを確認しようと思って設定から見たら、さっきまでチェックマークがついていたのが、『未接続』に変わり、『これが自分のWi-Fiネットワークの場合、モデムとルーターの再起動』と出ました。一度チェックマークが付いていたということは、セキュリティーキーを、入れ直す必要はありますでしょうか?
すみません、全然詳しくないもので、お手数おかけします。

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質問する
2023/05/11 09:09
回答No.1

ルーターをリセットしただけではダメで、新たに契約したプロバイダーの設定に合わせる必要があるのでないかと。

お礼

2023/05/11 14:57

ありがとうございました!

質問者

お礼をおくりました

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