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締切済み

lbt-tws12 大音量のノイズ

2023/05/12 16:36

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
Galaxy S21


・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
lbt-tws12


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
使用してすぐ


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
使用中たまに大音量のノイズ?が一瞬入ります。
アプリはボカコレです。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/12 21:17
回答No.2

同じ位置でそうなるのか、
他の曲ではどうなのか、
他の機器に接続した場合はどうなのか、
等、問題を切り分ける必要があるかもしれませんね。

①スマホ等機器のbluetoothをOFFにする
②イヤホンの電源を切る(あれば)
③イヤホンを充電する
④充電から取り出して再度接続し直す
⑤接続設定のリセット
⑥イヤホンのリセット(あれば)
⑦ペアリングし直す

これで改善するか確認されてみてはいかがでしょうか?

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2023/05/12 20:22
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS12BK.html
こちらですか。

別のスマホやPCなどに繋いで同じことが起こるのか?確認して見るぐらいでしょうか…同じことが起こるならヘッドホン側の問題って事になります。

お礼をおくりました

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