スマホの中の登録カメラ画像をパソコンへ移管する

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝３A対応超急速充電　　USB Type-C＝＝＝


・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
スマホで撮影している画像をプリントしたいので、いったんパソコンへ画像を移管させる必要があると思い込み、家電店の店員さんに聞きましたら、この機器で可能の返事だったので、購入しましたが、持帰り自宅のパソコンへ接続しましたが、一向におもうようにできませんでした。何かが間違っているのてしょうか



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。